-10% στη Νέα Συλλογή και Δωρεάν Μεταφορικά εντός Ελλάδας
cart

Δεν έχετε προϊόντα στο καλάθι αγορών σας.

Όροι συναλλαγών

Η ιστοσελίδα www.hoodloomwear.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ενδυμάτων και σχετικών προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η εταιρία Ι ΕΛΜΑΛΙΩΤΗΣ ΑΒΕΕ με έδρα στη ΒΙΠΕ Θέρμης Θεσσαλονίκης ΤΚ 57001 ΤΘ 60181με Α.Φ.Μ. 094298310 Δ.Ο.Υ ΦΑΕ Θεσσαλονίκης και αριθμ. Γ.Ε.ΜΗ. 57604104000, τηλ. +30 2311243209, ηλεκτρονική διεύθυνση, info@hoodloomwear.com (στο εξής χάριν συντομίας εταιρία).

 

Γενικοί Όροι

Πρωταρχικό μέλημα της εταιρίας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του ιστοτόπου «www.hoodloomwear.com» προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας και σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε από το κατάστημά της.

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και τη σχετική πώληση.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημά της, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους των επισκεπτών-χρηστών τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών.

Υποχρεώσεις & Δικαιώματα του Πελάτη - Επιστροφές

Ο πελάτης υποχρεούται να συμπληρώσει με ακρίβεια τα στοιχεία που απαιτούνται από τη σχετική φόρμα στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Hoodloom προκειμένου να μπορέσει να πραγματοποιήσει τις αγορές που επιθυμεί.

Ο πελάτης υποχρεούται όπως υποδείξει μία διεύθυνση (κατοικίας ή εργασίας) για την παράδοση της παραγγελίας, η οποία θα πραγματοποιηθεί σε συγκεκριμένες εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας δηλωθεί λάθος η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Ο πελάτης απαγορεύεται να μεταπωλεί τα προϊόντα που αγοράζει. Κάθε πώληση προϊόντος προορίζεται για την αποκλειστική χρήση του πελάτη ή για την αποκλειστική χρήση του προσώπου στο όνομα του οποίου γίνεται η παράδοση. Στην τελευταία περίπτωση ο πελάτης εγγυάται για την αποδοχή των όρων της παρούσης από τον τελικό χρήστη του προϊόντος.

Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι η απόδοση των χρωμάτων μπορεί να έχει απόκλιση από την πραγματικότητα σε επίπεδα αποχρώσεων και τόνων, καθώς αποδίδονται από ηλεκτρονικά μηχανήματα, οι ρυθμίσεις των οποίων επηρεάζονται από πολλές παραμέτρους και ορίζονται από τις δυνατότητες του κάθε μηχανήματος αλλά και τον εκάστοτε χρήστη.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα αλλαγής προϊόντων ισόποσης αξίας, εφόσον αυτά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή μεταποιηθεί, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, χωρίς έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων στην εταιρία και ενημερώνοντας αυτήν για τα νέα προϊόντα που επιθυμεί, εφόσον αυτά είναι διαθέσιμα. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει, εφόσον δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία του προϊόντος, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, επιστρέφοντας με δικά του έξοδα το προϊόν στην αρχική του κατάσταση και αποστέλλοντας την σχετική δήλωση.

Τρόποι πληρωμής

Για τις online αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος Hoodloom η πληρωμή μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

1) Με αντικαταβολή. Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας μέσω της εταιρείας courier που συνεργαζόμαστε και εξοφλείτε το αντίτιμο τη στιγμή της παραλαβής. Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν έχει κάποιο κόστος για όλη την Ελλάδα. Για την Κύπρο οι πληρωμές μπορούν να γίνουν μόνο με κάρτα ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Για αγορές άνω των 37 ευρώ η μεταφορά είναι δωρεάν. Το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες κάτω των 37 ευρώ είναι 3,90 ευρώ (δεν χρεώνουμε την υπηρεσία αντικαταβολής)

2)  Με χρέωση πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας. Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.

3) Με MasterPass. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την υπηρεσία MasterPass μπορείτε είτε να επισκεφτείτε τη σελίδα της Alpha Bank: http://www.alpha.gr/page/default.asp?la=1&id=5727 είτε να επισκεφτείτε την επίσημη σελίδα της υπηρεσίας: http://www.masterpass.gr/#el-gr/formerchants

4) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Η κατάθεση μπορεί να γίνει σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς

EUROBANK 

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0051.81.0200053875

IBAN: GR23 02600510000810200053875

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5216-002582-491

IBAN: GR61 0172 2160 0052 1600 2582 491

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 878 / 47016075

IBAN: GR43 0110 8780 0000 8784 7016 075

Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού, θα πρέπει να προχωρήσετε στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού της παραγγελία σας εντός 2 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς στο 2311243209 ή γραπτώς στο info@hoodloomwear.com. Τα στοιχεία που χρειαζόμαστε είναι:

1) Τράπεζα κατάθεσης

2) Ημερομηνία/ώρα κατάθεσης

3) Ονοματεπώνυμο

4) Ποσό κατάθεσης

Έτσι θα μπορέσουμε να εντοπίσουμε άμεσα την πληρωμή σας και να προχωρήσουμε στην ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελία σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Είναι σημαντικό στην κατάθεση που θα κάνετε ως αιτιολογία να φαίνεται το ονοματεπώνυμο που έχει δηλωθεί στην παραγγελία σας καθώς και ο κωδικό της παραγγελίας σας και να γίνεται κατάθεση το ακριβές ποσό της παραγγελίας.

Τρόποι αποστολής

Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται μέσω των εταιριών ταχυμεταφορών (courier) που συνεργαζόμαστε (Γενική Ταχυδρομική ή Speedex). Η εταιρία ταχυμεταφορών παραδίδει στη διεύθυνση που εσείς επιθυμείτε (σπίτι, δουλειά, κλπ), με εξαίρεση περιπτώσεις δυσπρόσιτων περιοχών όπου θα πρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κοντινότερο υποκατάστημα της εταιρίας ταχυμεταφορών.

Τα προϊόντα είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας και βάσει διαθέσιμων αποθεμάτων και η παράδοση διεκπεραιώνεται σε 2-3 περίπου εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία.

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον παραλήπτη και ισχύει ενιαία χρέωση 3,90€ (τελική τιμή με ΦΠΑ) για παραγγελίες κάτω των 37€. Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν χρεώνεται ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής, περιοχής, μεγέθους/βάρους της παραγγελίας κλπ. Η εξόφληση των εξόδων αποστολής γίνεται με την παράδοση των εμπορευμάτων (για πληρωμές με αντικαταβολή) ή με απευθείας χρέωση της πιστωτικής κάρτας (για πληρωμές με πιστωτική κάρτα). Στις περιπτώσεις όπου η αξία της παραγγελίας ξεπερνά το ποσό των 37€, η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ.

 

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Τα προϊόντα Hoodloom που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.hoodloomwear.com είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας και βάση αποθεμάτων.

Χρόνος παράδοσης εμπορευμάτων

H παράδοση διεκπεραιώνεται συνήθως μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία.

Περιορισμός & Ανάληψη ευθυνών

Η Hoodloom δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την μη εκτέλεση της παραγγελίας τους. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν υποστεί φθορά ή καταστροφή κατά την μεταφορά του, η εταιρία αναλαμβάνει την αντικατάστασή του.

Σε περιπτώσεις αλλαγών και επιστροφών, η εταιρία ανταποκρίνεται εντός 21 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Συσκευασία

Η Hoodloom αναλαμβάνει τη συσκευασία της παραγγελίας σας χωρίς καμία πρόσθετη δική σας επιβάρυνση.

Πολιτική τιμών

Ο πελάτης καταβάλλει πάντοτε το τίμημα το οποίο αναγράφεται στους τιμοκαταλόγους κατά το χρόνο της παραγγελίας. Οι τιμές που αναγράφονται σε κάθε προϊόν αφορούν σε τελικές τιμές με Φ.Π.Α. και δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και προστίθενται στην τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Εγγύηση

Η εταιρία δεσμεύεται να αντικαταστήσει τυχόν ελαττωματικό προϊόν, ή προϊόν που έχει υποστεί φθορά ή καταστροφή κατά την μεταφορά του.

Λοιποί Όροι

Η Hoodloom διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.hoodloomwear.com καθώς και να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε αλλαγή.

Η εταιρία διασφαλίζει την ορθότητα του ηλεκτρονικού χειρισμού μέχρι την ανάθεση της παραγγελίας με τεχνικά μέσα που παρακολουθούν όλα τα στάδια εισαγωγής δεδομένων, εντοπίζουν τυχόν σφάλματα στον ηλεκτρονικό χειρισμό και ενημερώνουν με αυτόματα μηνύματα για τη διόρθωσή τους.

Η εταιρία διατηρεί αρχείο όλων των παραγγελιών. Κάθε πελάτης έχει πρόσβαση στις παραγγελίες του μέσα από τον προσωπικό του λογαριασμό και την επιλογή Ιστορικό Παραγγελιών.

Με το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα συμβάσεις μπορούν να συνάψουν και να προχωρήσουν σε αγορές μόνο όσοι διαμένουν στην Ελλάδα. Οι συμβάσεις συνάπτονται στην ελληνική γλώσσα και σε αυτές εφαρμόζεται το ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

Επιλογές Cookies

10